プライバシーポリシー

2.収集するデータ

サービス提供のため、以下のデータを処理します。

• アカウント情報：メールアドレス、表示名、選択したアバター、およびプロフィール説明（設定した場合）。
• 学習データ：読んだチャプター、閲覧履歴、単語帳に追加した単語と文、語彙レベル、レベル判定テストの結果、日々の目標、連続記録（ストリーク）、経験値。
• 交流データ：投稿したコメント、チャットメッセージ、いいね、お気に入り、読書リスト、漫画の評価。
• モデレーションデータ：お客様に関する通報、お客様に対する警告、および書き込み制限（該当する場合）。
• 決済データ：サブスクリプションプラン、開始日と終了日、支払い履歴、決済事業者が発行する取引番号。
• 請求先情報：お支払いのたびにお伺いする氏名（名・姓）、国、市区町村、住所。請求書発行のため決済事業者のiyzicoにのみ送信され、当社のサーバーには保存されません。そのため、お支払いごとに改めて入力をお願いしています。
• 技術データ：セッションCookie、言語とテーマの設定、通知を許可した場合の端末のプッシュ購読情報。

クレジットカード番号、有効期限、CVVが当社のサーバーに届くことはなく、当社が保存することもありません。これらの情報は決済事業者に直接送信されます。

3.データの利用目的

• アカウントの作成、安全なログイン、セッションの維持のため。
• 読書の進捗を保存し、続きから再開できるようにするため。
• 語彙力を測定し、適切な難易度の漫画を提案し、復習スケジュールを作成するため。
• プレミアム会員資格の確認、決済処理、請求履歴の提供のため。
• コミュニティルールの適用、通報の審査、不正利用の防止のため。
• 許可をいただいた場合に、新チャプター、返信、リマインダーの通知を送るため。
• プラットフォームの技術的な問題を検出し、サービス品質を向上させるため。

お客様のデータを広告目的で第三者に販売または貸与することはありません。

4.第三者サービス

サービス提供のため、以下のインフラ事業者を利用しています。これらの事業者は、当社へのサービス提供の目的でのみお客様のデータを処理します。

• Supabase — 認証とデータベースのホスティングを提供します。アカウントと学習データはここに保存されます。
• Cloudflare R2 — 漫画のページや画像の保存と配信に使用します。
• iyzico — 決済を処理します。カード情報はiyzicoに直接送信され、当社が閲覧・保存することはありません。お支払い時に入力された請求先情報も、当社サーバーを経由してiyzicoにのみ送信され、当社では保存しません。
• Groq — 単語・文の解析機能では、選択したテキストがAIモデルに送られ、文法解析が生成されます。これらのリクエストにお客様の身元情報は含まれません。
• Web Pushサービス — 通知を許可した場合、ブラウザの提供元（GoogleやMozillaなど）を通じて通知が配信されます。

これらの事業者の一部は、トルコ国外にサーバーを置いている場合があります。その場合、お客様の個人データは国外に移転されます。プラットフォームを利用することで、この移転に明示的に同意したものとみなされます。

5.Cookie

プラットフォームでは、サービスの動作に必要なCookieのみを使用します。広告やプロファイリングを目的とした第三者のトラッキングCookieは使用しません。

• セッションCookie：ログイン時の本人確認とセッションの維持に必須です。これらのCookieを削除すると、プラットフォームからログアウトされます。
• 設定の記録：言語、テーマ（ライト／ダーク）、読書設定などの選択はブラウザに保存されます。

ブラウザの設定からCookieを削除またはブロックできますが、セッションCookieをブロックするとプラットフォームにログインできなくなります。

6.データの保存期間

• アカウントと学習データは、アカウントが有効な間保存されます。
• 削除したコメントやメッセージは、モデレーション審査のためしばらく記録に残りますが、ユーザーには表示されません。
• 警告記録は付与日から6か月後に自動的に失効しますが、記録は監査証跡として保持されます。
• 決済および請求記録は、税法上の法定保存期間にわたって保持されます。
• アカウントを削除すると、個人データは合理的な期間内に削除または匿名化されます。

7.データ保護法に基づくお客様の権利

個人データに関して、お客様には以下の権利があります。

• 個人データが処理されているかを知り、処理されている場合はその情報を請求する権利。
• 処理の目的と、目的に沿って利用されているかを知る権利。
• 国内外でデータが提供される第三者を知る権利。
• 不完全または不正確なデータの訂正を求める権利。
• 法律で定められた条件のもとで、データの削除または破棄を求める権利。
• 自動化されたシステムのみによる分析の結果として不利益な結論が出ることに異議を申し立てる権利。
• データの違法な処理により損害を受けた場合に、その賠償を求める権利。

これらの権利を行使するには destek@mangalingo.io までご連絡ください。ご請求は遅くとも30日以内に対応します。

8.データセキュリティ

データ保護のための技術的措置として、暗号化通信（HTTPS）、データベースの行レベルのアクセス制限、パスワードの不可逆的な保存、管理者操作の監査ログ記録を行っています。

それでも、インターネット上のデータ送信が100%安全であると保証することはできません。アカウントの安全のため、強力で固有のパスワードの使用をおすすめします。

9.子どものプライバシー

本プラットフォームは13歳未満の子どもを対象としておらず、この年齢層から意図的にデータを収集することはありません。13歳未満のユーザーのデータを収集したことが判明した場合、該当する記録を削除します。

18歳未満のユーザーは、保護者の監督のもとでプラットフォームを利用することを推奨します。

10.ポリシーの変更

本ポリシーは随時更新されることがあります。重要な変更がある場合はページ上部の更新日を更新し、必要に応じてプラットフォーム上でお知らせします。

変更後もプラットフォームを利用し続けた場合、更新されたポリシーに同意したものとみなされます。

11.お問い合わせ

プライバシーポリシーに関するご質問、ご請求、苦情は destek@mangalingo.io までお寄せください。

ご請求の結果にご満足いただけない場合、個人データ保護当局に苦情を申し立てる権利は留保されます。