Gizlilik Politikası

2.Topladığımız Veriler

Hizmeti sunabilmek için aşağıdaki verileri işliyoruz:

• Hesap bilgileri: e-posta adresiniz, görünen adınız, seçtiğiniz avatar ve varsa profil açıklamanız.
• Öğrenme verileri: okuduğunuz bölümler, okuma geçmişiniz, sözlüğünüze eklediğiniz kelimeler ve cümleler, kelime bilgi seviyeniz, seviye tespit sınavı sonuçlarınız, günlük hedefleriniz, seri (streak) kayıtlarınız ve deneyim puanınız.
• Etkileşim verileri: yazdığınız yorumlar, sohbet mesajları, beğeniler, favorileriniz, okuma listeniz ve manga puanlamalarınız.
• Moderasyon verileri: hakkınızda yapılan şikayetler, size verilen ihtarlar ve varsa yazma kısıtlamaları.
• Ödeme verileri: abonelik planınız, başlangıç ve bitiş tarihleri, ödeme geçmişiniz ve ödeme sağlayıcısının ürettiği işlem numarası.
• Fatura bilgileri: her ödemede sizden istenen ad, soyad, ülke, şehir ve adres. Bu bilgiler yalnızca faturanızın düzenlenebilmesi için ödeme sağlayıcısı iyzico'ya iletilir; sunucularımızda saklanmaz ve her ödemede yeniden istenir.
• Teknik veriler: oturum çerezleri, tercih ettiğiniz dil ve tema ayarları, bildirim izni verdiyseniz cihazınıza ait push abonelik bilgisi.

Kredi kartı numaranız, son kullanma tarihiniz veya CVV bilginiz hiçbir zaman sunucularımıza ulaşmaz ve tarafımızca saklanmaz. Bu bilgiler doğrudan ödeme sağlayıcısına iletilir.

3.Verileri Hangi Amaçlarla Kullanıyoruz

• Hesabınızı oluşturmak, güvenli girişinizi sağlamak ve oturumunuzu sürdürmek.
• Okuma ilerlemenizi kaydetmek, kaldığınız yerden devam etmenizi sağlamak.
• Kelime bilginizi ölçmek, size uygun zorlukta manga önermek ve tekrar programınızı oluşturmak.
• Premium aboneliğinizi doğrulamak, ödeme işlemlerini yürütmek ve fatura geçmişinizi sunmak.
• Topluluk kurallarını uygulamak, şikayetleri incelemek ve kötüye kullanımı önlemek.
• İzin verdiyseniz yeni bölüm, yanıt ve hatırlatma bildirimleri göndermek.
• Platformun teknik sorunlarını tespit etmek ve hizmet kalitesini iyileştirmek.

Verilerinizi reklam amacıyla üçüncü taraflara satmıyoruz veya kiralamıyoruz.

4.Üçüncü Taraf Hizmetler

Hizmeti sunabilmek için aşağıdaki altyapı sağlayıcılarını kullanıyoruz. Bu sağlayıcılar verilerinizi yalnızca bize hizmet sunmak amacıyla işler:

• Supabase — hesap doğrulama ve veritabanı barındırma hizmeti sağlar. Hesap ve öğrenme verileriniz burada saklanır.
• Cloudflare R2 — manga sayfaları ve görsellerin depolanması ve dağıtımı için kullanılır.
• iyzico — ödeme işlemlerini yürütür. Kart bilgileriniz doğrudan iyzico'ya iletilir ve tarafımızca görülmez veya saklanmaz. Ödeme sırasında girdiğiniz fatura bilgileri de sunucumuz üzerinden yalnızca iyzico'ya iletilir ve tarafımızca saklanmaz.
• Groq — kelime ve cümle analizi özelliğinde, seçtiğiniz metin yapay zekâ modeline gönderilerek dilbilgisi çözümlemesi üretilir. Bu isteklerle birlikte kimlik bilgileriniz gönderilmez.
• Web Push servisleri — bildirim izni verdiyseniz, tarayıcınızın sağlayıcısı (örneğin Google veya Mozilla) üzerinden bildirim iletilir.

Bu sağlayıcıların bir kısmı sunucularını Türkiye dışında barındırabilir. Bu durumda kişisel verileriniz yurt dışına aktarılmış olur; platformu kullanarak bu aktarıma açık rıza vermiş sayılırsınız.

5.Çerezler

Platformda yalnızca hizmetin çalışması için gerekli çerezleri kullanıyoruz. Reklam veya profilleme amaçlı üçüncü taraf takip çerezi kullanmıyoruz.

• Oturum çerezleri: giriş yaptığınızda kimliğinizi doğrulamak ve oturumunuzu açık tutmak için zorunludur. Bu çerezler silinirse platformdan çıkış yapmış olursunuz.
• Tercih kayıtları: dil, tema (açık/koyu) ve okuma ayarları gibi seçimleriniz tarayıcınızda saklanır.

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz; ancak oturum çerezlerini engellerseniz platforma giriş yapamazsınız.

6.Verilerin Saklanma Süresi

• Hesap ve öğrenme verileriniz, hesabınız aktif olduğu sürece saklanır.
• Sildiğiniz yorum ve mesajlar, moderasyon denetimi amacıyla bir süre daha kayıtta tutulur ve kullanıcılara gösterilmez.
• İhtar kayıtları verildikleri tarihten 6 ay sonra kendiliğinden geçersiz hale gelir; kayıt denetim izi olarak korunur.
• Ödeme ve fatura kayıtları, ilgili vergi mevzuatı gereği yasal saklama süresi boyunca tutulur.
• Hesabınızı sildiğinizde kişisel verileriniz makul bir süre içinde silinir veya anonim hale getirilir.

7.KVKK Kapsamındaki Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerinizin düzeltilmesini isteme.
• Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme.
• Verilerinizin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için destek@mangalingo.io adresine başvurabilirsiniz. Talepleriniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

8.Veri Güvenliği

Verilerinizi korumak için aldığımız teknik tedbirler arasında şifreli bağlantı (HTTPS) kullanımı, veritabanı düzeyinde satır bazlı erişim kısıtlaması, parolaların geri döndürülemez biçimde saklanması ve yönetici işlemlerinin denetim kaydına alınması yer alır.

Buna rağmen internet üzerinden yapılan hiçbir veri aktarımının %100 güvenli olduğu garanti edilemez. Hesabınızın güvenliği için güçlü ve size özel bir parola kullanmanızı öneririz.

9.Çocukların Gizliliği

Platform 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir ve bu yaş grubundan bilerek veri toplamayız. 13 yaşın altında bir kullanıcıya ait veri topladığımızı fark edersek ilgili kayıtları sileriz.

18 yaşından küçük kullanıcıların platformu veli veya vasilerinin gözetiminde kullanması önerilir.

10.Politikadaki Değişiklikler

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişikliklerde sayfanın üst kısmındaki güncelleme tarihi yenilenir ve gerektiğinde platform üzerinden bilgilendirme yapılır.

Değişikliklerden sonra platformu kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

11.İletişim

Gizlilik politikamızla ilgili soru, talep veya şikayetleriniz için destek@mangalingo.io adresinden bize ulaşabilirsiniz.

Başvurunuzun sonucundan memnun kalmazsanız Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikayette bulunma hakkınız saklıdır.