Politique de confidentialité

2.Données que nous collectons

Pour fournir le service, nous traitons les données suivantes :

• Informations de compte : votre adresse e-mail, votre nom d'affichage, l'avatar choisi et, le cas échéant, votre description de profil.
• Données d'apprentissage : les chapitres lus, votre historique de lecture, les mots et phrases ajoutés à votre vocabulaire, votre niveau de vocabulaire, les résultats du test de niveau, vos objectifs quotidiens, vos séries (streaks) et vos points d'expérience.
• Données d'interaction : les commentaires que vous rédigez, les messages de chat, les mentions J'aime, vos favoris, votre liste de lecture et vos notes de mangas.
• Données de modération : les signalements vous concernant, les avertissements qui vous ont été adressés et, le cas échéant, les restrictions d'écriture.
• Données de paiement : votre formule d'abonnement, les dates de début et de fin, votre historique de paiement et le numéro de transaction généré par le prestataire de paiement.
• Informations de facturation : les prénom, nom, pays, ville et adresse que nous vous demandons à chaque paiement. Elles sont transmises uniquement au prestataire de paiement iyzico afin d'établir votre facture ; elles ne sont pas conservées sur nos serveurs et vous sont redemandées à chaque paiement.
• Données techniques : cookies de session, vos préférences de langue et de thème et, si vous avez autorisé les notifications, les informations d'abonnement push de votre appareil.

Votre numéro de carte bancaire, sa date d'expiration ou le CVV n'atteignent jamais nos serveurs et ne sont jamais stockés par nous. Ces informations sont transmises directement au prestataire de paiement.

3.À quelles fins nous utilisons vos données

• Créer votre compte, assurer une connexion sécurisée et maintenir votre session.
• Enregistrer votre progression de lecture pour que vous puissiez reprendre là où vous vous étiez arrêté.
• Mesurer votre vocabulaire, vous recommander des mangas d'une difficulté adaptée et établir votre programme de révision.
• Vérifier votre abonnement Premium, traiter les paiements et vous fournir votre historique de factures.
• Faire respecter les règles de la communauté, examiner les signalements et prévenir les abus.
• Vous envoyer, si vous l'avez autorisé, des notifications de nouveaux chapitres, de réponses et de rappels.
• Détecter les problèmes techniques de la plateforme et améliorer la qualité du service.

Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers à des fins publicitaires.

4.Services tiers

Pour fournir le service, nous faisons appel aux prestataires d'infrastructure suivants. Ces prestataires traitent vos données uniquement pour nous fournir leurs services :

• Supabase — assure l'authentification et l'hébergement de la base de données. Vos données de compte et d'apprentissage y sont stockées.
• Cloudflare R2 — utilisé pour le stockage et la diffusion des pages de manga et des images.
• iyzico — traite les paiements. Les données de votre carte sont transmises directement à iyzico et ne sont ni consultées ni stockées par nous. Les informations de facturation saisies lors du paiement transitent par notre serveur uniquement vers iyzico et ne sont pas conservées par nous.
• Groq — dans la fonction d'analyse de mots et de phrases, le texte que vous sélectionnez est envoyé à un modèle d'IA pour produire une analyse grammaticale. Vos données d'identité ne sont pas transmises avec ces requêtes.
• Services Web Push — si vous avez autorisé les notifications, elles sont acheminées via le fournisseur de votre navigateur (par exemple Google ou Mozilla).

Certains de ces prestataires peuvent héberger leurs serveurs en dehors de la Turquie. Dans ce cas, vos données personnelles sont transférées à l'étranger ; en utilisant la plateforme, vous êtes réputé avoir donné votre consentement explicite à ce transfert.

5.Cookies

Nous n'utilisons sur la plateforme que les cookies nécessaires au fonctionnement du service. Nous n'utilisons pas de cookies de suivi tiers à des fins publicitaires ou de profilage.

• Cookies de session : indispensables pour vérifier votre identité lors de la connexion et maintenir votre session ouverte. Si ces cookies sont supprimés, vous êtes déconnecté de la plateforme.
• Préférences : vos choix de langue, de thème (clair/sombre) et de réglages de lecture sont conservés dans votre navigateur.

Vous pouvez supprimer ou bloquer les cookies dans les paramètres de votre navigateur ; toutefois, si vous bloquez les cookies de session, vous ne pourrez pas vous connecter à la plateforme.

6.Durée de conservation des données

• Vos données de compte et d'apprentissage sont conservées tant que votre compte est actif.
• Les commentaires et messages que vous supprimez sont conservés un certain temps à des fins de contrôle de modération et ne sont pas affichés aux utilisateurs.
• Les avertissements expirent automatiquement 6 mois après leur date ; l'enregistrement est conservé comme piste d'audit.
• Les enregistrements de paiement et de facturation sont conservés pendant la durée légale imposée par la réglementation fiscale.
• Lorsque vous supprimez votre compte, vos données personnelles sont supprimées ou anonymisées dans un délai raisonnable.

7.Vos droits au titre de la protection des données

Concernant vos données personnelles, vous disposez des droits suivants :

• Savoir si vos données personnelles sont traitées et, le cas échéant, demander des informations à ce sujet.
• Connaître la finalité du traitement et savoir si les données sont utilisées conformément à cette finalité.
• Connaître les tiers auxquels vos données sont transférées, en Turquie ou à l'étranger.
• Demander la rectification de données incomplètes ou inexactes.
• Demander l'effacement ou la destruction de vos données dans les conditions prévues par la loi.
• Vous opposer à un résultat défavorable découlant d'une analyse de vos données réalisée exclusivement par des systèmes automatisés.
• Demander réparation en cas de préjudice subi du fait d'un traitement illicite de vos données.

Pour exercer ces droits, vous pouvez vous adresser à destek@mangalingo.io. Les demandes sont traitées dans un délai maximal de 30 jours.

8.Sécurité des données

Parmi les mesures techniques que nous prenons pour protéger vos données figurent l'utilisation de connexions chiffrées (HTTPS), des restrictions d'accès au niveau des lignes de la base de données, le stockage irréversible des mots de passe et la journalisation des actions des administrateurs.

Néanmoins, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie sûre à 100 %. Pour la sécurité de votre compte, nous vous recommandons d'utiliser un mot de passe fort et unique.

9.Vie privée des enfants

La plateforme ne s'adresse pas aux enfants de moins de 13 ans et nous ne collectons pas sciemment de données auprès de cette tranche d'âge. Si nous constatons avoir collecté des données d'un utilisateur de moins de 13 ans, nous supprimons les enregistrements concernés.

Il est recommandé aux utilisateurs de moins de 18 ans d'utiliser la plateforme sous la surveillance d'un parent ou d'un tuteur.

10.Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. En cas de modification importante, la date de mise à jour en haut de la page est actualisée et, si nécessaire, une information est diffusée sur la plateforme.

Le fait de continuer à utiliser la plateforme après les modifications signifie que vous acceptez la politique mise à jour.

11.Contact

Pour toute question, demande ou réclamation concernant notre politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à destek@mangalingo.io.

Si vous n'êtes pas satisfait de la réponse apportée à votre demande, vous conservez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données personnelles.